Na Atiê Semijoias, o cuidado com você vai além das nossas peças. Acreditamos em uma relação transparente e de confiança, por isso, queremos te contar como zelamos pela sua privacidade e protegemos seus dados pessoais.
Esta política se aplica a todas as pessoas que se conectam com a Atiê, seja navegando em nosso site, interagindo em nossas redes sociais ou entrando em contato conosco.
Nesta política, nos referiremos a nós como Atiê Semijoias.
I – Onde Coletamos Seus Dados com Carinho:
- Nosso cantinho online (www.useatie.com.br): Nosso site é um espaço seguro para você explorar nossas coleções e se conectar com a Atiê. Podemos coletar seus dados aqui, assim como em páginas ligadas às nossas redes sociais.
- Seu cadastro Atiê: Quando você se cadastra em nossa loja virtual para fazer parte do nosso universo, coletamos informações como seu e-mail, nome, CPF, telefones e data de nascimento para personalizarmos sua experiência.
- Nossas conversas por e-mail e mensagens: Utilizamos e-mail e aplicativos de mensagens como WhatsApp para nos comunicarmos com você sobre seus pedidos, novidades e promoções. Nosso e-mail oficial é: [email protected]. Fique atenta! Nunca enviaremos e-mails com anexos que podem prejudicar seu computador ou links para baixar arquivos suspeitos.
- Nosso atendimento caloroso: Seja por e-mail ([email protected]) ou WhatsApp ((48) 99169-9191), suas conversas conosco são importantes para te ajudar da melhor forma.
- Nossos encontros offline: Em eventos e outras interações, podemos coletar dados em formulários físicos, sempre com o seu consentimento.
II – Quais Dados Se Tornam Parte da Nossa História Juntos:
- Seu contato: Informações como seu endereço, telefone, e-mail e perfis em redes sociais nos ajudam a manter nossa conexão.
- Seu acesso seguro: Para você entrar no seu mundo Atiê, coletamos seu nome de usuário (login), senha (de forma segura e protegida) e, às vezes, perguntas de segurança.
- Seus gostos e preferências: Queremos te conhecer melhor para oferecer peças que combinem com você! Por isso, podemos coletar informações sobre seu aniversário, idade, gênero, localização, produtos favoritos, hobbies e estilo de vida.
- Detalhes do seu acesso: Informações técnicas sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, como seu endereço IP, localização, tipo de sistema operacional e navegador, além do ID (se estiver usando um celular ou tablet).
- Seu brilho compartilhado: As avaliações de produtos e comentários que você deixa em nosso site e redes sociais são muito valiosos para nós e para outros apaixonados por Atiê.
- Seu toque de cuidado (pagamento): Dados como cartão de crédito/débito ou outras formas de pagamento são necessários para você adquirir suas Atiês com segurança.
- Nossas conversas (atendimento): As interações com nosso atendimento podem ser gravadas para garantir a qualidade do nosso serviço e te atender cada vez melhor.
III – Por que Cuidamos dos Seus Dados:
- Para cumprir as leis: Como toda empresa, precisamos seguir as leis e, às vezes, isso significa guardar e compartilhar informações com órgãos competentes.
- Para que suas Atiês cheguem até você: Quando você faz uma compra, usamos seus dados para processar seu pedido, enviar suas peças e garantir que tudo chegue em perfeito estado.
- Para te inspirar com novidades e promoções: Com o seu consentimento especial, podemos usar seus dados para te enviar informações sobre nossas coleções, promoções e novidades que acreditamos que você vai amar!
IV – Com Quem Compartilhamos Seus Dados (Com Todo o Cuidado):
Na Atiê Semijoias, prezamos pela sua privacidade e não compartilhamos, alugamos, emprestamos ou vendemos seus dados pessoais.
Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para que a magia Atiê aconteça:
- Nossos parceiros de pagamento e entrega: As empresas que processam seus pagamentos e levam suas Atiês até você.
- Nossos amigos que nos ajudam a brilhar: Agências de marketing, parceiros de publicidade e outros fornecedores que nos ajudam a personalizar nossas mensagens para você.
- Em situações especiais: Podemos compartilhar dados com órgãos de crédito, autoridades fiscais e policiais, e agências de prevenção de fraudes, sempre dentro da lei. Também podemos divulgar dados em caso de ações judiciais.
V – Seus Direitos, Nossas Prioridades:
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) te dá direitos importantes sobre seus dados pessoais. Você tem o direito de:
- Saber se temos algum dado seu e o que fazemos com ele.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir para anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma incorreta.
- Pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
- Pedir a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento (com algumas exceções).
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Ser informado sobre a possibilidade de não dar o seu consentimento e quais as consequências dessa decisão.
- Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
- Fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
VI – Como Você Pode Exercer Seus Direitos:
Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através do e-mail: [email protected]
Para garantirmos que é você mesmo(a) quem está solicitando, poderemos pedir uma cópia do seu RG ou outro documento de identificação.
Pedidos sem as informações necessárias para confirmar sua identidade poderão ser negados.
Na Atiê Semijoias, nos comprometemos a receber, investigar e responder suas solicitações e reclamações sobre o tratamento dos seus dados dentro dos prazos legais.
VII – Nossas Conversas Evoluem: Alterações na Política de Privacidade:
Esta política foi criada em abril de 2025 e está sempre sendo atualizada para seguir as leis e garantir que nossas práticas de proteção de dados estejam sempre alinhadas com o nosso cuidado por você. Qualquer mudança será comunicada em nosso site.
Atiê Semijoias: Cuidando do seu brilho em cada detalhe, inclusive na sua privacidade.